User Lab
Unilux

Client – UNIVERSITÉ DU LUXEMBOURG

Category – Innovation Lab

Date – 2018

Créer un environnement spatial soutenant les activités de l’Unité de Recherche Universitaire, dédiée à la Conception et l’Évaluation de l’Expérience Utilisateur, dans l’expérimentation, l’observation et l’analyse des comportements des utilisateurs.

Pour ce projet, Loko a accompagné l’Unité de Recherche Universitaire dédiée à la Conception et l’Évaluation de l’Expérience Utilisateur dans la définition et la conception de l’infrastructure mobilière soutenant les activités de collaboration des équipes d’experts et de chercheurs et les activités de tests et d’évaluation de l’expérience utilisateur menées au sein de son nouveau User Lab. Ce dispositif de 200 m2 est implanté au sein du campus de L’Université du Luxembourg.

 

Méthodologie

• Étude des caractéristiques de l’activité et des pratiques métiers, des usages associés / analyse des contraintes techniques liées à l’intégration d’équipements IT dédiés à la captation audio/vidéo des comportements utilisateurs lors de sessions de test,

• Atelier de co-conception pour la réalisation du principe d’agencement (co-conception itérative),

• Réalisation de prototypes physiques échelle 1 pour valider l’utilisabilité et les fonctionnalités offertes par les dispositifs mobiliers identifiés en phase amont,

• Réalisation du space planning et du projet d’agencement,

• Réalisation du cahier des charges de déploiement (plan d’implantation, cahier de préconisation sur les dimensions accessoires et mobiliers),

• Ingénierie de mise en oeuvre de l’espace (chiffrage, gestion et suivi des consultations, gestion et suivi des prestataires pour la réalisation des productions et travaux de mise en oeuvre).